買家必讀

美折網(www.zfsjor.tw)的服務

美折網提供代購服務,即幫助您購買指定的產品,并郵寄到您手上,收取一定的服務費(代購費)。

您可以直接在美折網選擇產品,也可以指定其它的美國網站。


特別注明:尺碼有各種標準,如果您對自己購買的美國商品尺碼沒有足夠的了解,建議您慎重考慮,最好能在國內專賣店試好尺寸我們不對尺碼、顏色提供任何的建議。平臺提供的尺寸參考表僅供參考。

 

產品是正品嗎?質量怎么樣?

美折網網站上的產品均來自美國包括梅西、Zappos在內多家歐美知名網店,保證100%正品

如果您自己指定代購的網站我們保證100%原站采購,但不保證產品正品


支付貨款后的代購單就一定能代購到嗎?


我們不能承諾用戶已經付款的代購單都能代購到。

因為美國網站也存在頁面顯示和實際庫存不一致的情況,同時,也還有其他因素也會導致美國原網站取消訂單或者無法從美國原網站購買。

如果遇到美國原網站無法購買的情況,我們會及時通知用戶,用戶可以申請全額退款,我方不承擔代購不到相關責任


付款后的代購單還能取消嗎?


付款后的代購單不能取消。

您付款后我們就會安排從美國網站購買,美國購物網站下單后沒發取消訂單。

所以您在下單付款錢請一定確定好,一但付款就沒法取消。



為什么網站上產品價格那么低,是到手價嗎?
         不是到手價。

 美折網網站上的產品價格是根據美國網站的原始價格計算,含代購費和消費稅。我們是系統采集的產品信息和原網站不一定一致,產品價會根據購買時美國原網站價格計算。
     到手價 = 產品價格+美國國內運費+國際運費

 

美折網的價格是透明的,不議價。

請您將產品名稱、產品鏈接等詳細信息告知客服,我們美折網客服將迅速的為您預估到手價。


 

關稅問題
     
海關新的政策規定:總價值超過1000人民幣,或者應繳納關稅超過50人民幣的商品,都必須繳納關稅。

   在清關時出現關稅,買家自理。

 

國際運費是多少?

          美折網現在使用快遞方式包括USPS(美國郵政)和華人快遞。

USPS的價格可以參看http://ircalc.usps.gov/MailServices.aspx?country=10440&m=13&p=0&o=1&mt=12(復制粘貼到瀏覽器)

華人快遞首磅60元、續40元。珠寶、名表等單價高于5000元的貴重物品是70元首磅,50元/磅續重,并必須購買保險,保險金為產品價格的3%。

每家快遞的通關能力不一樣。美折網推薦給大家的快遞是我們經過挑選、合作良好的快遞。暫不接受您指定的其它快遞方式。

 國際運費根據實際重量多退少補。您要是覺得我們預估的國際運費貴了,請您注意我們的是預估,運費是多退少補的。客服mm跟您一樣,也只是看著商品照片,憑借自己的經驗在估計,她們的眼睛不是電子稱。

 

需要多長時間?
       正常代購周期一般4周左右。美國網站訂購,一般2-3天的備貨時間,從網站發貨到我們美國庫房一般5-7天,再從美國直郵到您手上正常一般2-3周

   代購涉及的環節比較多,由美國原網站備貨時間延長,物流公司或海關清關等因素造成的時間延長,屬于我們控制不了的范圍,我們不承擔因此造成的時間延長的責任。同時,代購時間長也不能作為退貨的理由,如果對時間有要求的用戶請不要代購。

     

你們提供購物發票(小票)嗎?


     我們不提供購物小票原件,原因是:購物小票有我們美國合作伙伴很多個人信息,不方便提供給每個買家。如果您需要,我們會盡量提供訂單截圖,訂單截圖會屏蔽相關信息和價格信息。

 

為什么我收到的商品是MADE IN CHINA?


   美國的品牌并不一定是美國制造,由于經濟全球化,全球生產,全球采購,美國大部分品牌的生產基地分布全球各地。商品標簽上會標明該商品的產地,由于發展中國家勞動力相對便宜,產地來自全球各地的是常有的事情,包括中國,印尼,菲律賓,墨西哥,馬來西亞,臺灣,越南等。像CK,PoloDisneyVS等,他們很多款式都是Made In China。美國國內有50%以上的產品是made in china,但加工不代表中國有品牌銷售權和品牌的所有權,更不代表產品就不如Made In USA的好,美國品牌在中國生產都會有嚴格的管控,品質有絕對的保證,我們只是負責代購,不是產品生產方,無法預知產品產地,請勿因產地問題而提出質疑,對產地比較介意的買家請斟酌。

可以退換貨么?
  

代購不同現貨,一旦付款后在您收到貨之前不能退貨。收貨到后所有代購產品除發錯貨和質量問題外,一律不提供退換貨服務。


由于本商品是海外直送商品,關于尺寸,顏色等顧客單方面所引起的退換是不可以的.所以請大家慎重考慮以后再購買。


簽收商品時,如果有疑議,請當著快遞人員的面確認請快遞人員作證,留下其聯系方式并簽字確認,然后拍照。并在24小時內聯系客服人員,注意不要撕掉吊牌,保持商品原樣,凡撕掉吊牌和價簽的導致不能退換的我公司不承擔退不了貨的責任

確認退貨后,把收到的商品用原包裝以最快的方式通過快遞寄到我們美國倉庫,如果超過美國網站退貨期限導致不能退換的我公司不承擔退不了的責任


所有退貨,都需在美國網站收到貨并退款給我公司后,我們才能退款給您。


凡是簽收24小時后,沒有反饋的質量問題,以及沒有物流快遞人員在簽收時的證明,均不予退換貨。


包裝的問題
   美國很多品牌都提倡環保,所以發貨一般都是簡單包裝,請買家不要因包裝問題而提出質疑。

我們會盡量幫您把網站發給我們的原始包裹盒子發給您,但是為了幫您省國際運費,我們有時會換成體積更小、體重更輕的盒子。如果您很在意原始包裝,請您一定在下訂單時告知客服,并且自己承擔所有的運費。

 

哪些商品不能代購
       請參看中國海關禁止入境物品說明:

        http://www.zfsjor.tw/?a=a&t=service&st=43



其它常見問題

1.色差:每位買家不同的顯示器都會出現色差,我們不能保證您看到、想到的顏色,就跟最后到手的產品的顏色一模一樣。建議您直接告知我們您要采購的顏色的英文名稱。如果您對一點色差都不能容忍,請慎重!以免超成不必要的金錢時間浪費。尤其,是AF那種圖片有深色背景顏色的網站更容易出現色差的情況。對這種圖片有深色背景的網站,在購買時還請親們更仔細。

2.尺寸:客服會針對您提供的身材幫您查找尺碼對照表,但我們并不了解您的身材和體型。您要代購的商品,大部分我們都沒有自己親身穿過或購買過,因此我們無法給出有效的意見和建議,請您根據您自己的尺碼,比照尺碼對照表自己決定。

3.質量問題:以下問題不屬于質量問題包括:
線頭;畫粉痕跡;
個別漏針、跳針、小脫線等;
扣子釘的不牢;
小的色斑,質地上的小點,衣服上直徑1厘米以下
折痕,輕微的劃痕;
因運輸造成的不平整,以及衣服做舊,破洞的技術問題等。
鞋包上膠粘的部分,開膠,膠水溢出均不算質量問題。

如非質量原因,但已經使用、穿著、洗滌修改、損壞或是內衣,恕不退換。

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